ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию Ковровского района за I полугодие 2012 г.

04.07.2012 15:05

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС

за I полугодие 2012 г.

	I полугодие 2012 г.	I полугодие 2011 г.
I. Письменные обращения
*1. Поступило всего:*	231	220
в том числе:
- коллективных	40	43
- повторных	8	11
*2. Количество обращений, взятых на контроль*	231	220
*3. Рассмотрено обращений*	195	220
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	37	-
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	64	77
- разъяснено	128	140
- отказано	3	3
*6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*	237	220
*7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	12	27
- улучшение жилищных условий	29	44
- вопросы жизнеобеспечения	83	108
*8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования*	77	77
- в том числе черезИнтернет-приемную	77	77
II. Устные обращения
*1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:*	121	179
в том числе:
- принято главой ОМС	121	179
- принято заместителями главы ОМС
*2. Количество устных обращений, взятых на контроль*	121	179
*3. Рассмотрено обращений*	104	179
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	19	-
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	32	67
- разъяснено	71	108
- отказано	1	4
*6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан*	123	179
*7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	15	48
- улучшение жилищных условий	21	53
- вопросы жизнеобеспечения	34	85

Обновлено 04.07.2012 15:09

Мы в социальных сетях