в I квартале 2014 г

05.06.2014 15:21

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС

в I квартале 2014 г

	Текущий год (квартал, полугодие)	Аналогичный период предыдущего года
I. Письменные обращения
*1. Поступило всего:*	116	143
в том числе:
- коллективных	16	27
- повторных	4	10
*2. Количество обращений, взятых на контроль*	116	143
*3. Рассмотрено обращений*	89	143
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	22	35
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	12	31
- разъяснено	75	109
- отказано	2	3
*6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*	117	145
*7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	12	6
- улучшение жилищных условий	21	12
- вопросы жизнеобеспечения	41	65
*8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования*	40	44
- в том числе черезИнтернет-приемную	40	44
II. Устные обращения
*1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:*	39	75
в том числе:
- принято главой ОМС	39	75
- принято заместителями главы ОМС	-	-
*2. Количество устных обращений, взятых на контроль*	39	75
*3. Рассмотрено обращений*	29	75
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	5	16
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	-	17
- разъяснено	29	58
- отказано	-	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан*	39	80
*7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	4	5
- улучшение жилищных условий	13	27
- вопросы жизнеобеспечения	7	26

Мы в социальных сетях