ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС в III квартале 2014 г.

02.10.2014 10:36

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС

в III квартале 2014 г

	Текущий год (квартал, полугодие)	Аналогичный период предыдущего года
I. Письменные обращения
*1. Поступило всего:*	124	186
в том числе:
- коллективных	26	42
- повторных	11	18
*2. Количество обращений, взятых на контроль*	124	186
*3. Рассмотрено обращений*	98	186
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	24	44
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	16	41
- разъяснено	82	145
- отказано	-	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*	128	195
*7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	21	6
- улучшение жилищных условий	16	19
- вопросы жизнеобеспечения	71	101
*8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования*
- в том числе черезИнтернет-приемную	34	56
II. Устные обращения
*1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:*	84	93
в том числе:
- принято главой ОМС	84	93
- принято заместителями главы ОМС
*2. Количество устных обращений, взятых на контроль*	84	93
*3. Рассмотрено обращений*	75	93
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	21	20
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	10	15
- разъяснено	65	78
- отказано	-	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан*	85	98
*7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	11	11
- улучшение жилищных условий	30	13
- вопросы жизнеобеспечения	41	46

Обновлено 03.10.2014 07:44

Мы в социальных сетях